Política de Privacidad

Fundamentos

Última actualización: 11/10/2025

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Al utilizar nuestro sitio o servicios, aceptás los términos establecidos en esta Política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar datos personales de diversas formas:

✔️ Información proporcionada por el usuario

Nombre y apellido
Dirección postal
Número de teléfono
Correo electrónico
Datos de facturación
Información necesaria para la gestión logística, entrega o contacto

✔️ Datos recopilados automáticamente

Dirección IP
Cookies y tecnologías similares
Datos del dispositivo, navegador y comportamiento en el sitio

✔️ Información proveniente de terceros

Plataformas e-commerce (como MercadoLibre, TiendaNube, Shopify u otras)
Sistemas de pago o mensajería con los que esté integrada Rutapak

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

Gestionar envíos, pedidos y entregas
Comunicarnos ante novedades o incidencias
Facturación, cobranza y administración comercial
Mejora de la calidad del servicio
Estadísticas operativas y comerciales
Enviar información promocional, solo cuando sea consentido

3. Bases legales del uso de la información

El tratamiento de tus datos se lleva adelante bajo:

Consentimiento del titular
Ejecución de un contrato (gestión de envíos y servicios prestados)
Interés legítimo comercial
Cumplimiento de obligaciones legales

4. Protección de los datos

Rutapak aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, tales como:

Almacenamiento seguro
Acceso restringido a personal autorizado
Cifrado y resguardo de información sensible
Procesos internos de seguridad y confidencialidad

Si bien trabajamos para proteger tus datos, ningún sistema es 100% infalible, por lo que actuaremos diligentemente ante cualquier incidente.

5. Compartición de la información

Podemos compartir información personal con:

Empresas de envío o logística relacionadas a la operación
Plataformas de pago
Soporte tecnológico o proveedores de software
Autoridades gubernamentales si lo exige la ley

No vendemos ni alquilamos tu información a terceros.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para:

Mejorar la experiencia de navegación
Analizar estadísticas del sitio
Personalizar contenido

Podés desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

7. Derechos de los titulares

El usuario puede ejercitar en cualquier momento:

Derecho de acceso
Rectificación o modificación
Eliminación de datos
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Revocación del consentimiento

Para ejercer tus derechos, escribinos a: envios@rutapak.com.ar

8. Conservación de datos

Conservaremos tu información:

Durante el tiempo necesario para cumplir finalidades operativas o legales
Mientras exista relación comercial o contractual
Luego será eliminada o anonimizada de manera segura

9. Transferencias internacionales

Si utilizamos proveedores tecnológicos ubicados fuera de Argentina, Rutapak asegurará que mantengan un adecuado nivel de protección conforme a normativa aplicable.

10. Modificaciones de la política

Rutapak puede actualizar esta Política en cualquier momento.
La versión vigente es la publicada en este sitio web.

11. Contacto

Para consultas sobre esta Política o ejercicio de derechos, podés contactarnos:

📌 Rutapak — CUIT 23-36948000-49
📩 envios@rutapak.com.ar
📍 Avenida Córdoba 4316, CABA, Buenos Aires, Argentina
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